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LE SUIVI

C'est le début de la prestation !!!

Les sujets à suivre :

          - le planning : je coordonne avec le fournisseur les dates structurantes (temps de fabrication des matières, date limite des décisions etc...)

          - le test au porté : je suis la réalisation des prises de mesure, les commandes, les essais avec questionnaire des porteurs, le suivi de la satisfaction et le retour des évolutions.

          - les outils de prise de commande : je m'assure de l'ergonomie des outils (site Internet ou autre), le catalogue etc...

          - les livraisons : je contrôle la quantité et la qualité des vêtements sur site

          - la satisfaction des porteurs : après environ 6 mois d'utilisation, le personnel est questionné sur sa satisfaction, le retour peut donner lieu à des évolutions

          - les revues de performance annuelles : pendant toute la durée du contrat, je coordonne la mise en place de revues. Les sujets abordés sont le taux de service, le respect des clauses du contrat, le plan de progrès etc..

D'autres points peuvent être suivis à votre demande

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